À propos de la gérante
Je suis Betty GUY, fondatrice et gérante de la société 972 Bureautique.Je suis originaire de la Martinique, née au Marin au début des années 1970. Après avoir travaillé et étudié à la Jamaïque dans les années 90, je me suis tournée vers les Etats-Unis où j’ai complété deux maitrises : une Maitrise en Art avec une concentration sur la communication et le marketing à l’Université d’Andrews à Berrien Springs, Michigan ; et l’autre une Maitrise en Administration d’Entreprises, le fameux MBA (Master of Business Administration) à l’université de Western Michigan à Kalamazoo, Michigan.
J’ai travaillé aux États-Unis pendant près de 18 ans en tant que data analyste premièrement et puis en tant que chef de stratégie pour un grand hôpital de plus de 4000 salariés, Spectrum Health Lakeland à Saint Joseph, Michigan. Durant ces 18 ans, de 1999 à 2017, j’ai eu l’opportunité d’aider l’hôpital à obtenir toutes les autorisations nécessaires pour la construction et le développement de nouveaux services tels que le Center pour Outpatient Services, PET/CT services, MRI, Cardiac Cath, surgical services, etc. Ce fût un immense privilège pour moi de travailler étroitement avec la direction pour créer et exécuter la stratégie de l’hôpital et de contribuer à l’expansion et à la croissance de l’hôpital durant presque deux décennies.
En octobre 2017, je suis revenue chez moi à la Martinique pour contribuer au développement économique de mon pays. En janvier 2018, j’ai intégré une structure où j’ai commencé tout simplement en tant qu’assistante administrative. Après six mois, je suis passée dans la section commerciale B2B de l’entreprise tout d’abord en tant qu’assistante commerciale et ensuite en tant que chef des ventes, B2B. En commençant au plus bas échelon et arrivant jusqu’au poste de chef des ventes pour la section B2B, j’ai pu comprendre et appliquer tout ce qui concerne la vente, le suivi de la clientèle, le marketing, les achats, le suivi du stock, etc. J’ai travaillé dans cette structure jusqu’en mars 2022. Durant l’année que j’ai passée en tant que chef des ventes, j’ai pu accroitre les ventes de 7% comparé à l’année précédente et de 3% comparé à l’objectif.
En mars 2022, j’ai accepté le challenge de fonder ma propre entreprise afin de mettre en pratique tous les bons outils et stratégies de gestion d’entreprise et de service à la clientèle que j’ai appris durant plus de 25 ans de travail. Mon but principal dans cette nouvelle aventure est de servir les autres entreprises à la Martinique et de créer une Great Place to Work.
972 Bureautique est une B2B dédiée au service des TPE/PME de la Martinique. La société consiste en la vente et distribution de matériels informatiques, bureautiques ainsi que de la papeterie et fournitures de bureau aux entreprises. Ultérieurement, 972 Bureautique proposera de la Business Intelligence qui consiste en l’analyse de larges bases de données pour mieux identifier les business opportunités de chaque entreprise.
Nos Valeurs
L'amour du travail
Aimes ce que tu fais
Le respect au travail
Démontres de la patience, de la gentillesse et du professionnalisme dans toutes tes interactions
L'excellence
Tout ce que tu fais, fais-le superbement bien
La réactivité
Tout ce que ta main trouve à faire, fais-le aujourd’hui
La satisfaction clientèle
Fais le client sourire aujourd’hui
MISSION
Promouvoir l’efficacité et la productivité de chaque entreprise en fournissant des produits et services bureautiques d’excellente qualité.
SLOGAN
Aimes ce que tu fais | Brilles quand même